Sitio web: speed-internet.com
Última actualización: Mayo de 2026
La presente Política de Privacidad describe cómo speed-internet.com recopila, utiliza, comparte y protege la información personal de los usuarios que visitan o interactúan con nuestro sitio web, así como los derechos que les asisten en relación con sus datos personales, en cumplimiento de las normativas de protección de datos vigentes y las políticas aplicables de los proveedores de publicidad digital.
1. Responsable del tratamiento de los datos
El titular del Sitio Web y responsable del tratamiento de los datos recopilados a través de speed-internet.com es el operador de Speed Internet.
Para cualquier duda, consulta o ejercicio de derechos relacionados con esta Política de Privacidad, el usuario puede ponerse en contacto a través de los canales de atención habilitados en el Sitio Web.
2. Datos personales que recopilamos
Recopilamos información de dos maneras principales: de forma directa, cuando el usuario interactúa activamente con nosotros, y de forma automática, mediante tecnologías de seguimiento instaladas en el sitio.
Datos facilitados voluntariamente por el usuario
Cuando el usuario interactúa a través de botones de llamada directa, formularios de contacto o enlaces de mensajería para solicitar asesoría sobre servicios de internet o telefonía móvil, podremos recopilar datos como:
- Nombre
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- Información adicional que el usuario decida proporcionar para atender su solicitud
Datos recopilados de forma automática
También podemos recopilar determinada información técnica y de navegación, entre ella:
- Tipo de dispositivo utilizado
- Dirección IP abreviada
- Ubicación geográfica aproximada
- Páginas visitadas dentro del Sitio Web
- Enlaces en los que se hace clic
- Duración de la visita
3. Herramientas de terceros y tecnologías de seguimiento
Este Sitio Web utiliza herramientas de análisis y publicidad digital provistas por terceros. Estas tecnologías pueden requerir la instalación de cookies, píxeles u otros identificadores en el navegador o dispositivo del usuario, con el fin de medir el rendimiento del sitio y optimizar nuestras campañas publicitarias.
A. Google Analytics
Utilizamos Google Analytics para recopilar y analizar datos relacionados con el comportamiento de los usuarios en el Sitio Web, como las páginas más visitadas y el tiempo de permanencia.
Esta información se procesa con fines estadísticos y de optimización de la experiencia del usuario, el contenido y el rendimiento general del sitio.
B. Google Ads: seguimiento de conversiones y remarketing
Implementamos etiquetas de Google Ads para medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias de búsqueda y llamadas.
Esto nos permite conocer si un usuario que hizo clic en un anuncio realizó posteriormente una acción relevante en el Sitio Web, como presionar un botón de llamada para solicitar asesoría.
Asimismo, podemos utilizar estas tecnologías para mostrar anuncios relevantes a usuarios que previamente hayan visitado el Sitio Web mediante estrategias de remarketing.
C. Píxel de Meta: Facebook e Instagram Ads
Utilizamos el Píxel de Meta para realizar seguimiento de determinadas acciones de los usuarios en el Sitio Web y optimizar nuestras campañas publicitarias en plataformas como:
- Audience Network
Esta herramienta puede recopilar datos de navegación con el objetivo de mostrar anuncios personalizados basados en los intereses y comportamientos del usuario dentro de nuestro sitio.
Publicidad personalizada
Los proveedores de terceros, incluidos Google y Meta, pueden utilizar cookies, píxeles e identificadores de dispositivos para mostrar anuncios basados en las visitas previas de un usuario a este Sitio Web o a otros sitios de internet.
4. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos recopilados a través del Sitio Web podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:
- Prestar servicios de asistencia, asesoramiento independiente y mediación comercial para la contratación de planes de internet residencial y telefonía móvil de diversos proveedores del mercado.
- Gestionar y optimizar campañas publicitarias digitales, procurando que los anuncios lleguen al público adecuado.
- Analizar de forma estadística el rendimiento del Sitio Web y el comportamiento de los usuarios para mejorar su diseño, contenido y usabilidad.
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad técnica del Sitio Web.
5. Base legal para el tratamiento
La base legal que legitima el tratamiento de los datos es el consentimiento del usuario.
Al acceder al Sitio Web y aceptar expresamente el uso de cookies mediante el banner informativo correspondiente, o al iniciar una comunicación directa para recibir asesoría, el usuario consiente el tratamiento de sus datos conforme a los términos descritos en esta Política de Privacidad.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
6. Retención de datos
Los datos de contacto proporcionados voluntariamente por el usuario se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para atender su solicitud de asesoría o mientras no se solicite su supresión.
Los datos recopilados automáticamente mediante servicios de terceros, como Google y Meta, se conservarán durante los plazos establecidos por dichas plataformas conforme a sus propias políticas y configuraciones técnicas.
7. Cómo controlar y desactivar las cookies y el seguimiento
Los usuarios cuentan con diferentes mecanismos para limitar o evitar el seguimiento con fines analíticos o publicitarios.
Configuración del navegador
El usuario puede configurar su navegador para:
- Rechazar todas las cookies
- Bloquear cookies de terceros
- Eliminar cookies existentes en cualquier momento
Preferencias de anuncios de Google
Los usuarios pueden personalizar o desactivar los anuncios dirigidos de Google desde su Centro de Preferencias de Anuncios.
Configuración de anuncios en Meta
Los usuarios con cuenta en plataformas de Meta pueden gestionar sus preferencias de privacidad y publicidad personalizada desde la configuración de Facebook o Instagram.
Portales de la industria
También existen portales independientes que permiten gestionar preferencias de exclusión voluntaria frente a múltiples redes publicitarias, como:
- Your Online Choices
- Network Advertising Initiative (NAI)
8. Enlaces a terceros
El Sitio Web puede contener enlaces a páginas de terceros, incluidos proveedores de telecomunicaciones.
Dado que speed-internet.com no ejerce control sobre las políticas de privacidad, prácticas de tratamiento de datos ni contenidos de dichos sitios externos, no se hace responsable por la información que el usuario proporcione directamente en portales ajenos a esta URL.
Se recomienda revisar las políticas de privacidad de cada sitio externo antes de facilitar cualquier dato personal.
9. Modificaciones a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, con el fin de adaptarla a:
- Cambios legislativos o regulatorios
- Novedades jurisprudenciales
- Actualizaciones en las políticas operativas de Google, Meta u otros proveedores utilizados
- Ajustes en el funcionamiento o servicios del Sitio Web
Cualquier modificación será publicada en esta misma página junto con su correspondiente fecha de actualización.